Blendtec Home 國際版三年保養期服務
心緒清的Blendtec's Fan 都可能發覺 Blendtec 官方網站在四月初改了版,其中家用攪拌機的保養期增長了,但同時亦將售價提升了10% .
Blendtec 家用攪拌機一般都能用上三五七年,但基於其他同業不斷標榜較長的保養期,總部只好在兩年前跟隨提升本土保養期至三年,而國際版依舊是一年。但為配合總部提升本土保養期至七年,國際版也因此而提升至三年〈三年零組件及一年人工〉;這新的保養期將於二零一二年一月一日生效。但一如總部安排,新保養期將帶出新的售價,新價已定但將於本年十二月一日公佈,並與保養期同期生效。
提及保養期一事,小弟對不同公司,不同產品,不同銷售點而產生不同市場作用十分感興趣,也許,是希望了解市多些市場學的關係。
保養本是對產品的一種信心保証,但過長的保養期又是否變相成為保險的一種手段;有些生產商給自己的產品只是提供一年兩年的保養,但在發售時只要你願意加多5-7% 的金額,銷售商可以提供長達五至七年的保養,其實,你買了的不單是一件貨品,同時也來了一份保單。
此外,保養這份信心是源自生產商或是銷售商呢;生產商在美國它提供五年七年的保養也許合情合理,因為它是原產地嗎,但在海外銷售的只是一家進口商,它的保養承諾受制於很多不同變數;如它是否能持續作為產品入口商、公司營運有否改變.....等等。所以,過長的保養承諾又是否變成一種預繳式銷費,七年後的事情有誰知曉,還要保留什麼單據作實,你有沒有填寫保養卡等等......根本就是另一樣的市場手段。
所以,過往 Blendtec總部只提供一年的國際版保養。但市場是現實的,人家的口號是七年,你多少也要跟隨做此工夫,三年算是否叫做有進步呢。
